摘要：目的尋找一種有效快捷的臨床通訊方式，減少臨床噪聲污染，縮短臨床溝通時間，提高臨床醫務人員工作效率。方法在 ICU引進對講機系統，制定嚴格的使用制度保證系統順利運行。結果使用后ICU噪聲由67.35 dB降至44. 45 dB;94.29%醫務 人員認為學習使用對講機容易，97. 14%表示呼叫其他人員更方便，對該系統的滿意度評分90. 58分。結論ICU通訊使用對講 機.能更好地增進IC.U工作人員之間的溝通交流，減少病室內噪聲，為患者提供相對安靜的休養環境。
關鍵詞：ICU;對講機；通訊系統；嗓聲；舒適
ICU患者病情復雜危重、進展兇險，醫務人員經 常需要在短時間內投人大量精力對診斷作出正確判 斷并爭分奪秒地進行搶救[1]，故保證ICU各級醫護 人員及時有效的通訊是急救搶救的第一必備條件。 而在ICU日常和搶救工作中，大聲呼救尋求幫助必 不可少，但作為一個封閉且收治大量需要安靜休息危 重患者的科室來說，ICU又應該保持一個相對安靜無 噪聲污染的環境，以利于患者康復[2—3]。郭曉霞等[4] 采取系列降噪干預措施降低了 ICU噪聲強度。我科 在此基礎上為實現科室在相對安靜的環境下暢通溝 通渠道的目的，2011年3月引進對講機系統，并制定 了嚴格的使用制度，取得了很好的效果，報告如下。
1資料與方法
1.1 一般資料我院ICU有工作人員70人，其中 醫生19人，護士 46人，呼吸治療師2人，工人3人。 男22人、女48人，年齡24〜55歲。
1.2方法
1.2.1對講機應用與管理方法對講機系統為廈門 市普星電子科技有限公司生產的2R型，體積8 cmX 5 cmXll cm，同手機大小。要求醫務人員隨身攜帶。 制定嚴格的頻道設置，分設16個頻道并固定，醫療各 組值班醫生、各崗位臨床護士及工人對應相應的頻 道。每個頻道分別設置各自的頻道密碼，以防與外部 其他對講系統相通。頻道為科室統一制定，為方便工 作，要求科室人員熟記頻道設置并不能私自改變。科 室還對使用對講機方式作出規定，如對講機的班班交 接制，對講機使用音量控制及頻道還原等。如果因為 個人原因導致通訊不暢影響患者救治時，當事人以脫 崗處理。并將規定張貼在科室護士站最為明顯處。 以嚴格的管理制度保證對講系統的順利運行。
1.2.2評價方法①工作人員使用對講機情況。對 本科室70名工作人員進行調査，采用無記名填寫，選 擇所設答案最符合的一個。最后填寫使用時間等3
個開放式問題，要求工作人員認真思考，據實填寫。 ②病房噪聲測定。使用淄博森源電氣有限公司噪聲 計(為袖珍式噪聲測量儀器，具有數字顯示、最大值保 .持等特點，測量范圍0〜1初dBh在2月20日至3月 2日使用對講機系統前，及6月20〜29日使用后分別 在晨9:00查房時測量病房噪聲。
2 結果
2.1科室人員使用對講機情況的調査結果66人 (94. 29%)認為學習使用對講機容易，64人 (91. 43%)肯定噪聲與以往比減輕，68人（97. 14%) 表示呼叫其他人員更方便；每班大約使用對講機 12.25次，與以往相比共節約時間42. 79 min,對該系 統的滿意度評分90. 58分。
2.2使用對講機前后病房噪聲病房使用對講機前 噪聲為（67. 35±1. 56)dB，使用后為(44. 45±0. 99)dB。
